Quy định Đổi Trả

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Tất cả các khách hàng khi đặt hàng tại tnco.moma.vn đều sẽ được cam kết bảo hành theo nhà sản xuất. Và trong vòng 3 ngày đầu kể từ khi ký nhận vận đơn, nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm được quyền hoàn lại cho TNCo và được hoàn 100% tiền theo đơn đặt hàng (không tính phí vận chuyển).

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:

- Còn nguyên vẹn tem, nguyên kiện, bao bì không bị móp, rách và đầy đủ các phụ kiện kèm theo (nếu có), sản phẩm vẫn còn hoạt động tốt.

- Thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua

- Sản phẩm gửi trả không có dấu hiệu bị bén lửa, cháy nổ, ẩm ướt do thấm nước

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm/ lần

- Nhằm tránh thiệt hại không mong muốn xảy ra trong quá trình vận chuyển và việc đổi trả hàng hóa được công bằng, minh bạch. Quý khách hàng vui lòng quay video khi tháo mở hàng hóa đã nhận từ tay nhân viên giao hàng. Và quay video đóng kiện hàng trước khi gửi về cho TNCo để đổi trả.

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên):

Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của TNCo

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 0378.040.880 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Xin trân trọng cảm ơn!